广东幽澜多渠道智能客服营销管理SaaS平台
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品牌：
幽澜机器人
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- 软件类型：信息资源管理软件
- 品牌：其他
- 加工定制：是
- 版本语言：简体中文版
- 类型：智能语音系统套
- 型号：无无
- 静默坐席系统：1套
- 电话机器人：1套
- 呼叫中心系统：1套
广东幽澜多渠道智能客服营销管理SaaS平台
关键词：
智能语音机器人,智能客服系统,静默坐席系统
幽澜智能客服是SaaS平台,是营销和客服一站式的智能服务系统,可以帮助企业解决售前、售中以及售后的管理和数据分析问题。幽澜客服整合了电话、微信、APP、网页客服等多种渠道能力,通过大数据分析以及人工智能系统,助力企业降低营销获客成本、完善流程管理、提升客户服务。幽澜客服系统强大的工作流程和工单系统可以完善企业流程管理、提高办公效率,助力企业管理与服务升级。
幽澜智能客服的多渠道接入功能是其重要的优势之一,融合了电话、微信、网页客服以及短信等渠道,实现跨渠道客户统一管理不同,满足企业客户沟通联系的需求。
1、连接电话
连接电话功能由专业的呼叫中心系统实现,企业将设置好的系统数据对接信息填写后台,通过验证即可使用。使用呼叫转移、通话质检、座席监控等专业呼叫中心系统功能,可配置IVR自主语音导航系统,呼叫队列以及队列语音导航等。
2、连接微信
幽澜智能客服可对接公众号或小程序,对接后,可通过幽澜平台接收微信客户咨询、设置微信菜单、关键词自动回复等。客户还可以在微信直接提交工单,满足客户服务的需求。
3、连接网站
幽澜智能客服系统可对接企业网站在线客服,设置回复语,查询历史会话,在线客服报表分析等。
以上展示的是广东幽澜机器人科技有限公司发布的【广东幽澜多渠道智能客服营销管理SaaS平台】相关文字及图片内容，主要包括广东幽澜多渠道智能客服营销管理SaaS平台生产厂家的价格、产地、厂家、图片等参数，还可以直接联系供应商询问价格！ 【马上联系供应商】
联系人：
李金燕
18902303196
- 广东幽澜机器人科技有限公司
- 手机：18902303196联系我时，请告知来自行业信息网！
- 邮箱：2104779735@qq.com
- 公司地址：广东省广州市天河区体育西路111-115号六楼A-C1
- 公司主页： http://youlanbot.cn.cnlinfo.net
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